Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại u368

u368 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
u368 Chính sách bảo mật dữ liệu tại u368
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách u368 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian — sau khi tài khoản bị đóng, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không bắt buộc lưu theo luật sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Thông tin không bắt buộc lưu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần xác thực lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.